Отзывы



Заковряшин Владимир Ильич   Отправлено 05.05.2022, 12:15, Медэксперт на Леонова
Первого мая я был на приеме врача-эндоскописта Иваненкова Романа Евгеньевича и анестезиолога Вагнер Марии Николаевны. Хочу выразить благодарности врачам за профессиональное и корректное отношение ко мне как пациенту. Поздравляю из с наступающим праздником 9 Мая

Атрахимович Михаил Иосифович   Отправлено 03.05.2022, 20:42, Скорая помощь
Хочу отметить доктора - терапевта Срибную Наталью Ивановну, которая сегодня 03.05.2022 была у нас на дому по вызову к ветерану ВОВ. Отнеслась к приему пациента очень доброжелательно, послушала внимательно дыхание, замерила давление, сатурацию, пощупала больные места, посмотрела ноги на отёки, рассказала все подробно о результатах анализов, дала соответствующие рекомендации. Нашему дедушке- ветерану очень понравился подход доктора к проблеме. Ему есть с чем сравнить. С поликлиники по месту жительства врачи, которые приходят по вызову обычно спешат, частенько остаются нерешённые вопросы. Здесь всё доступно доктор разъяснила. Побольше таких докторов. Грамотный специалист. Рекомендуем.

Кузмичев Константин Сергеевич   Отправлено 18.04.2022, 10:45. Медэксперт на Пражской
Я перенес операцию, после которой необходимо регулярное наблюдение невролога и консультации. Эльмира Салиевна четко определила лечение, все помогло. Вежливый и грамотный профессионал. Рекомендую этого врача другим пациентам

Корнеева Н.Ф.   
Отправлено 12.02.2022, 21:07, Медэксперт на Интернациональной
Спасибо за ВСЕ!!! Очень приятно, что есть еще хорошие люди в России в лице ваших специалистов!!!

Кузиченко Ирина Александровна   Отправлено 19.01.2022, 18:30
Добрый день! 15 января 2022 года я была на приеме у онколога (Попова) который выписал мне направление на эластогоафию, я являюсь клиентом страховой компании, которая оплачивает все мои расходы в разбивке 20/80. Страховая без проблем согласовала процедуру, после чего 18.01.2021 мне позвонила Елена (тел. 519108), которая сообщила мне , что запись не будет произведена , ссылаясь на дороговизну процедуры и прочую ерунду, что врач будет наказан, за то что выписал такое направление и т.д. Какое отношение это имеет к процедуре за которую я сама плачу в пропорции со страховой, я так и не поняла. За несколько обращений мне так и не удалось получить ответ , на мой запрос предоставить письменный отказ, мне ответили , что ничего я не получу. По сути я впервые обратилась в Вашу клинику и не только не получила услугу, а увидела наплевательское отношение к клиентам и наличие каких то своих собственных правил, которые никак не соотносятся с действительностью .

Ответ администрации: Уважаемая Ирина Александровна! Вы получаете услуги по страховому полису ДМС, выданному страховой компанией «РЕСО-Гарантия» и обратились с заявлением в связи с тем, что Медцентр не выполнил Вам эластографию молочных желез, рекомендованную Вам врачом онкологом-маммологом Поповой Н.В. Обращаем Ваше внимание, что услуги по ДМС предоставляются в рамках действующего Договора, заключенного  между Страховой компанией «РЕСО-Гарантия» и Медицинским центром «МедЭксперт», а так же Программы Страхования, Правил предоставления медицинских услуг и Стандартами оказания медицинской помощи. Вы можете выполнить исследование в Медицинском центре по программе ДМС при условии, что оно (исследование) предусмотрено Страховой программой, услуга эластография не предоставляется в рамках действующей программы, что подтверждено врачом-куратором СК «РЕСО-Гарантия» (Насыровой В.А.) и гарантийное письмо, направленное ранее, на данную услугу было отозвано (аннулировано). Все услуги, оказываемые Медцентром по ДМС,  отражаются в электронной базе данных и они (услуги) «привязаны» к Страховым программам по ДМС, соответственно электронная база данных не позволяет выставить услугу на оплату Страховой компании, таким образом услуга не будет оплачена.
Сотрудница Медцентра, ответственная за работу со страховыми компаниями, вовремя обратила внимание на некорректное внесение услуги в электронную базу и связалась с врачом онкологом-маммологом Поповой Н.В. для корректировки услуг, входящих в программу ДМС застрахованной. Врач Попова Н.В. сообщила, что Вам назначено УЗИ молочных желез (по ДМС), услуга эластография может быть проведена за наличный расчет, т.к. не является диагностически-значимой и не входит в Стандарт оказания медицинской помощи, о чем сделана запись в амбулаторной карте. Полученную информацию от врача, сотрудница пыталась донести до Вас по телефону, а также  пыталась объяснить Вам обстоятельства, по причине которых невозможно выполнить в рамках ДМС эластографию. Было предложено записать Вас на УЗИ молочных желез (по ДМС), но Вы, по непонятной причине, отказались. Информируем Вас, что в настоящее время услуга эластография, в сети семейных клиник «МедЭксперт» не проводится. Сожалеем, что Вы не получили того уровня обслуживания, на который рассчитывали. Вместе с тем, полагаем, что Ваша оценка является необъективной  и «наплевательского отношения» ни к Вам, ни к другим пациентам наш Медцентр не допускал. Надеемся на понимание.

Буткевич Екатерина Александровна   Отправлено 19.01.2022, 01:19
Хочу выразить огромную благодарность доктору Ворониной Людмиле Александровне! Была у неё на приёме дважды, как всегда все очень профессионально, по делу и грамотно, сразу видно, что врач действительно хочет помочь а не просто «работает». Все рекомендации и назначения помогли и решили проблему , я осталась очень довольна , буду ходить только к этому врачу!

Лукманов Альберт Раисович   Отправлено 26.11.2021, 19:11
Гастроэнтеролог Ефремов на Пражской: прием скомканный, торопливый, документы пациента не смотрит, невнимательный. Прием в ноябре, несмотря на то, что язва ДПК была в апреле, и анализы есть только за апрель, и курс лечения рабепрозолом пройден, выписал Ланцид КИТ, 14 дней, Ланцид таблетки и порошок. Настойчиво советовал купить в аптеке при клинике. В описании читаю: "Продолжительность лечения 7 дней, при необходимости может быть увеличена до 14". Какая была необходимость увеличения до 14 дней приема антибиотиков? На первом же приеме? Результат приема письменный-осмотр, диагноз на руки дали со скандалом. Вариант нечитабельный, доктор с компьютером незнаком. Вывод: доктору важно продать его препараты и не дать пациенту документы осмотра (по возможности). Уверен, что не опубликуете.

Ответ администрации: Уважаемый Альберт Раисович! По Вашему обращению была проведена служебная проверка и экспертиза качества оказанной Вам медицинской помощи, которая не выявила недостатков в отношении проведенного приема и данных врачом рекомендаций. Прием продолжался  около 20 мин. (примечание: на прием пациента отводится 20 мин.), что подтверждается моментом Вашего обращения в кассу Медцентра (после приема). Имеющиеся у Вас заболевания (…) (Медицинские подробности пропущены. Полный текст письма выслан Вам на эл.почту). Современными клиническими рекомендациями предусмотрено применение этого препарата на протяжении 14 дней, что дает наиболее успешные результаты в борьбе с этой бактерией.
Как пояснил врач, он действительно (один раз) сказал, что  лекарство  можно приобрести в аптеке, находящейся в Медцентре и  сделал  это  для того, чтобы ускорить приобретение Вами препарата, и Вы не искали его.  По результатам приема врач выдает пациенту рекомендации, которые были предоставлены Вам в напечатанном виде. Получение копии или выписки из Медкарты производится  в соответствии с федеральным законодательством:  подается заявление, на основании которого в согласованный срок выдается выписка из медкарты.
Ефремов С.Г. – врач-гастроэнтеролог  высшей категории, имеет репутацию  грамотного специалиста и  переживает из-за того, что Вы не пройдете назначенного лечения, которое необходимо для Вас, т.к. могут возникнуть новые кровотечения. Для Вас сделана подборка клинических рекомендаций по лечению состояний, имеющихся у Вас (отправлены на эл.почту). Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное  впечатление о  приеме. 
Учитывая недоверие к врачу Медцентра, рекомендуем обратиться к профильному специалисту в другую мед. организацию, т.к. Ваше состояние объективно требует лечения.  

Волочугина Любовь Дмитриевна   Отправлено 05.03.2021, 12:02
Хочу выразить огромную благодарность за быстрое и оперативное оформление документов бухгалтеру Климович В.В. Многие чеки за лечение моей супруги были утеряны, но девушка перезвонила, сообщив, что у нас гораздо большая сумма за лечение, нежели, чем у нас сохранилось чеков, за что мы очень благодарны. Спасибо большое!

Чепикова Ксения Максимовна   Отправлено 11.03.2021, 14:11
Добрый день, были сегодня на приеме у офтальмолога Денисова. Внимательный и очень приятный врач, с ребенком 12 месяцев, прием прошел прекрасно. Рекомендую этого специалиста, а вам желаю побольше таких врачей).

Коновалова Екатерина Васильевна   Отправлено 18.03.2021, 13:26
Попова Наталья Владимировна. Отличный врач маммолог-онколог.Пришла по рекомендации и нисколько не пожалела.Сразу видно врач знает свое дела.Все четко посмотрела дала рекомендации.Осталось только приятное впечатление от посещения данной больницы.Всем рекамендую.

Корнеева Лариса Васильевна   Отправлено 31.03.2021, 15:56
Хочу выразить свою благодарность, доктору Шулятьевой Этель и медсёстрам из стационара, за хорошую работу.

Граф Нина Ивановна   Отправлено 01.04.2021
Выражаю благодарность врачу Ворониной Людмиле Александровне. Впервые в жизни встретила врача очень грамотного в своей специализации. Выдержанная, грамотно объясняет каждый орган больного человека.Побольше таких умных, благородных, прекрасных врачей, как Людмила Александровна.

Аляева Кристина Сергеевна   Отправлено 01.04.2021
Хочу выразить огромную благодарность медицинской сестре Концаренко Оксане Петровне за прекрасное отношение, коммуникабельность, профессионализм. Спасибо Вам большое!

Анна   Отправлено 05.04.2021
Здравствуйте, уважаемые сотрудники клиники «Медэксперт»! Очень хочу поблагодарить Вас за Ваш добросовестный труд, который в сложившихся обстоятельствах невозможно переоценить. Так как не раз пользовалась услугами Вашей клиники, могу сказать, что Вы терпеливо и заботливо относитесь к пациентам. Меня это очень тронуло. В наше время такие качества особенно ценны. 
Ваше отношение напомнило мне известные многим слова: «...во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними...». Каждый раз, посещая Вашу клинику я вижу, что Вы относитесь к людям так, как хотели бы чтобы относились к Вам, было бы здорово, если все в нашем городе поступали бы также. Спасибо за Ваш труд. Желаю Вам успехов в Вашей очень нужной работе!

Штрауб Галина Оттовна   Отправлено 17.06.2021, 07:05
Огромное спасибо врачу невролог Морозову Михаилу Михайловичу. Прилетели в Калининград на экскурсии. К вечеру неожиданно разболелась спина. Очень расстроились, что придётся прервать отпуск. Обратились в медицинский центр Медэксперт на Иванникова. Записались с утра на приём к врачу по телефону. Приехав в клинику остались довольны и персоналом и самой клиникой. На приём попали без очереди и по времени. Михаил Михайлович внимательно выслушал, провел осмотр, дал подробную консультацию и назначил лечение. Пообещав, что наш отпуск пройдёт "безболезненно" . И действительно приступив к лечению сразу после приёма мне стало гораздо лучше. Наш отпуск был спасён! Спасибо Вам большое!

Высоцкая Ольга Васильевна   Отправлено 19.06.2021, 19:26
Хочу поздравить всех уважаемых медработников с профессиональным праздником и пожелать успехов, мира, здоровья, личного счастья! Отдельное спасибо таким высокопрофессиональным и любящим свою работу специалистам, как Попова Наталья Владимировна и Ситникова Ирина Анатольевна. Чувствуешь себя надёжнее рядом с ними и, самое главное, подход к лечению не однобокий, как бывает чаще всего, а всестороннее рассмотрение проблемы в организме, а отсюда - высокая результативность лечения! Будьте счастливы и здоровы, наши дорогие доктора!

Константин Сальников   Отправлено 19.06.2021, 21:01
Хочу выразить свою благодарность и признательность врачу оториноларингологу Максак Ирине Николаевне. Чуткий, внимательный врач. Очень благодарен! Рекомендую.

Чепикова Ирина Васильевна   Отправлено 30.07.2021, 10:27
Хочу выразить огромную благодарность Шарниной Марине Васильевне, она специалист высокого уровня, очень добрая, отзывчивая, внимательная, что является важной чертой для настоящего врача! Врач должен быть не только профессионалом в своем врачебном деле, но и в первую очередь, должен быть понимающим человеком. Марина Васильевна полностью вникает в проблему пациента, выслушивает все подробности, дает полезные советы, которые помогают не только физически, но и душевно. К ней хочется идти на приём даже если вас ничего не беспокоит, просто на профилактический осмотр или услышать полезный совет. Марина Васильевна молодой, современный и очень перспективный доктор! Дорогие женщины, если вам необходима помощь гинеколога, то смело отправляйтесь к ней на прием, вы ни о чём не пожалеете, вас примут по высшему разряду, назначат грамотное лечение!

Пермитина Ирина Евгеньевна   Отправлено 13.09.2021, 10:59
Добрый день! Хочу выразить глубокую благодарность врачу скорой помощи клиники " Медэксперт" Миронову Вячеславу Сергеевичу за внимательное отношение и высокий профессионализм. Я в первые воспользовалась услугами скорой помощи Вашей клиники и очень приятно была удивлена, что очень быстро врач приехал на вызов, соблюдал все меры предосторожности в это непростое время пандемии. Спасибо за своевременное, и грамотное назначение лечения, которое послужило моему выздоровлению. Настоящий врач с мудростью пользуется своими знаниями, как говорится в одной мудрой книге : "Мудрые дорожат знанием. .. " ( Притчи 10:14) Мудрость указывает на обширность знаний и глубину понимания, которые помогают рассуждать здраво и ясно! Побольше бы таких мудрых и понимающих врачей!

Щетинина Ирина Юрьевна   Отправлено 04.10.2021, 11:24
Добрый день! Хочу выразить врачу офтальмологу Денисову Владимиру Михайловичу огромную благодарность. Замечательный, внимательный, очень человечный доктор. Таким докторам доверяешь на все 100, побольше бы таких людей. Лучший врач офтальмолог!!!